Победа под чужим флагом

Франчайзи не нужно тратиться ни на рекламу, ни на развитие производства — он пользуется имеющимся, задача только вкладывать деньги и вовремя платить проценты за пользование брендом. Зато вместе с ним он покупает и целую армию клиентов, лояльных к раскрученной марке. Мы решили выяснить, можно ли в Волгограде заработать «на чужом имени».

В идеале франчайзинг, который иногда называют клонированием бизнеса, выгоден всем. Продавцам франшиз он позволяет развивать бизнес на привлеченные извне средства, а их покупателям – вкладываться в проверенную компанию, не тратясь на продвижение нового бренда и минимизируя традиционные стартовые риски.

В нашей стране этот формат ведения бизнеса сравнительно молод, однако, по данным E.M.G.T. и Всемирного совета по франчайзингу (WFC), сегодня Россия является мировым лидером по темпам роста числа франчайзинговых компаний: за последние три года их стало больше на 98%. Всего в РФ, согласно статистике этих организаций, насчитывается 485 франчайзеров (основных владельцев бизнеса), 8515 франчайзи (партнеров, которые приобрели франшизы) и 20 731 сетевых объектов (торговых, сервисных и других точек, открытых по франшизе), на которых работают 277 480 человек.

С провинциальным акцентом

В нашем городе по франчайзинговым схемам функционируют в основном предприятия розничной торговли, общепита и сферы услуг. Франчайзеры Волгограда – это и Subway, и «Экспедиция», и «ТВОЕ», и еще десятки наименований.

В Волгограде работают не только представители столичных или мировых франшиз. Многие fashion-бренды имеют под собой именно региональную основу.

У регионального франчайзера в сравнении с федеральным, конечно, есть сложности. Типичные проблемы, с которыми можно столкнуться, – неразвитость инфраструктуры и логистики, отсутствие опыта, необходимость прилагать повышенные усилия для поддержания узнаваемости бренда.

Преимущества федеральных игроков заключаются в том, что чаще всего они не испытывают проблем с логистикой, владеют отработанными технологиями и предлагают товары популярных в любой глубинке брендов. Крупным игрокам удобно поставить в регионах «наместников», которые будут приспосабливать столичный бизнес к своим далеким весям. К плюсам относится и то, что расходы на аренду помещений и зарплату сотрудникам в провинции в разы ниже, чем в столице. А товары при этом дороже: так, наценка на некоторые из них «в глубинке» намного больше, чем в Москве.

Получается, что наиболее успешным франчайзинг в регионах является все же для крупного столичного бизнеса.

Однако выгоден он не только его хозяевам, но и региональным партнерам. Для местных предпринима-

елей это возможность вести дела в интересных и высо комаржинальных нишах. Самостоятельное плавание в океане, где все акватории давно поделены между крупными игроками, практически невозможно. И, напротив, встраивание в общероссийскую сеть автоматически приносит местному предпринимателю дивиденды: население воспринимает регионального франчайзи в качестве «федерала».

Мобильный во всех смыслах бизнес

Разберем на конкретном примере преимущества и недостатки работы локальных предпринимателей по франчайзинговой схеме. Например, возьмем телеком-розницу: не секрет, что она активно развивается по всей стране и, в немалой степени, благодаря активному использованию франчайзинга.

Телекоммуникационная отрасль сейчас оценивается как одна из самых перспективных для франчайзинг-партнеров. Во-первых, целевой аудиторией мобильного ре-тейла являются 80% жителей страны, причем независимо от возраста, социального статуса и уровня доходов. Во-вторых, интерес к товарам и услугам ежедневно поддерживается большим количеством федеральной и региональной рекламы. Третье и наиболее важное - операторы сами крайне заинтересованы в развитии франчайзинговой сети и поэтому идут навстречу партнерам.

«Франчайзинг сегодня - одно из важнейших направлений для развития розничной сети компании, - говорит коммерческий директор компании МТС в Волгограде Денис Кошелев. - Он наиболее оправдан в регионах России или небольших населенных пунктах. Привлечение местного партнера дает оператору возможность увеличить собственную представленность, количество точек контакта с абонентом и удовлетворения его потребностей в обслуживании и приобретении товаров. Франчайзи при этом получает возможность не просто работать с федеральной компанией, но и использовать лучшие мировые практики теле-ком-бизнеса в собственном деле. Концепция салонов МТС разработана с использованием опыта ведущих западных телекоммуникационных компаний, например Vodafone, поэтому региональный партнер вооружается лучшими схемами организации торгового пространства, практиками обучения персонала, максимально сбалансированным ассортиментом GSM-телефонов и мобильных устройств».

Однако даже при вышеописанных преимуществах и перспективах рынка главным фактором для предпринимателя, который открывает бизнес по франшизе, безусловно, будет являться размер требуемых инвестиций и необходимые специальные условия для открытия, например, требования к размеру площади помещения.

С этой точки зрения МТС - выгодный «хозяин»: порог вхождения в бизнес относительно низок - 600 тыс. руб., а торговую точку можно открыть на площади всего в 5 кв. м, при том, что возможна частичная и даже полная компенсация затрат на открытие нового салона. Деньги за использование бренда - паушальный взнос, так же

как и роялти, платить не придется. Можно сказать, что компания будет сама за это доплачивать: при соблюдении стандартов оформления салонов и обслуживания франчайзи получают дополнительно фиксированное вознаграждение.

Таким образом, первоначальные расходы, особенно в сравнении с другими франшизами, резко сокращаются и включают в себя только траты на непосредственное открытие торговой точки - ремонт, мебель и торговое оборудование. Регулярные платы стандартные - зарплата сотрудникам, перечисления за аренду помещения. В данном случае, кстати, тоже срабатывает «сила бренда» - ставки арендной платы за торговую площадь для франчайзи МТС ниже, поскольку арендодатели лояльны к компании.

Доход франчайзи на 60% будет состоять из бонусного вознаграждения компании за подключение и обслуживание абонентов. Остальные 40% сложатся из маржи за продажу товаров и агентского вознаграждения за услуги банков и страховых компаний.

Правда, надо сказать, что при очевидных преимуществах, работа по франчайзинговым схемам с крупными телекоммуникационными компаниями не является универсальным решением для всех предпринимателей, ведущих бизнес в сегменте сотового ретейла.

Франчайзинг не подойдет тем, кто привык и планирует продолжить работать «в серую». Все федеральные сети работают с прозрачной отчетностью, «белым» товаром и тд. Поэтому, работая под «большой» вывеской, привлекать покупателя низкими ценами трубок непонятного происхождения, купленных неизвестно где, не получится. Придется брать качеством, обслуживанием и т.д. Только в этом случае партнерство будет успешным. Также это вариант не для тех, кто привык работать по принципу «сам себе голова». Схема франчайзинга предполагает постоянное наличие планов и выполнение определенных обязательств.

Конечно, развитие и окупаемость франчайзингового бизнеса в каждом случае индивидуальны, но, согласно статистике, из всех, вновь образованных в мире фирм, 85% прекращают работать в течение первых пяти лет, а среди тех, кто открылся по франчайзинговой схеме, таких только 8-14%.

В случае МТС перед запуском франшизы специалисты проводят маркетинговый анализ выбранной предпринимателем торговой площади: это позволяет значительно снизить риски закрытия.

«Для нас очень выгодно развитие бизнеса партнеров, поэтому компания оказывает им постоянное сопровождение. Это позволяет «новичкам» избежать трудностей начального периода и сокращать срок окупаемости проекта, который составляет в среднем от полугода до 10 месяцев», - подчеркивает Денис Кошелев.

Вести любой бизнес, в особенности в России, - занятие рискованное. В этом смысле франчайзинг от крупной компании может послужить надежной страховкой от многих рисков и позволить владельцу дела сосредоточиться на главном - получении прибыли и развитии предприятия.