|
Спрос у предпринимателей на качественные знания останется при любых условиях. Хотя, возможно, мода на МВА и снизится, зато возрастет потребность в узкоспециализированных курсах: девелопмент, ЖКХ, торговля. Изменившиеся условия заставляют бизнес-школы не только увеличивать курсы, но и повышать их качество.
Как можно охарактеризовать сегодняшнее состояние бизнес-образования в России?
Мы наблюдаем снижение количества слушателей на среднесрочных программах, таких, как Mini MBA. Но происходит этот отток, в основном, в обеих столицах страны. Что касается регионов, то мы наблюдаем ситуацию, совершенно иную, когда динамика роста остается не просто положительной, но и продолжает активно расти. В «Русской школе управления» мы это видим на примере ЮФО и УрФО. В областных центрах (Краснодар, Ставрополь и Тюмень, Челябинск) спрос на среднесрочные программы остается стабильным, а в административных центрах (Екатеринбург и Ростов-на-Дону) количество слушателей растет год от года.
Думаю, связано это с тем, что, наконец, приходит время, когда «делать цивилизованный успешный бизнес» можно не только в Москве и Питере. Уже сейчас климат инвестиционной привлекательности в административных центрах крайне высок. И как естественное требование рынка, потребность в квалифицированных управленцах начинает нарастать. Крупные предприятия ещё могут восполнять свои потребности за счет текущей ёмкости кадрового рынка, а вот малый и средний бизнес, находящийся теперь в ожесточающихся конкурентных условиях, должен растить их сам. В этом и помогают такие комплексные программы, как МВА, особенно адаптированные под реалии и практику применения в России. Эти программы позволяют системно взглянуть на все аспекты деятельности компании.
Но с увеличением темпов развития бизнес-среды появляется необходимость получения узкоспециализированных практических знаний и навыков в конкретной области бизнеса или его составляющей. Этого позволяют достичь именно краткосрочные программы обучения, рассчитанные на три-шесть дней. Данный формат является сейчас наиболее быстроразвивающимся и более востребованным. Я прогнозирую, что в ближайшее время именно этот сегмент бизнес-образования будет расти наиболее динамично.
На бизнес-курсах сегодня обучаются сами собственники бизнеса или они отправляют туда своих менеджеров в надежде, что те после прохождения курсов смогут увеличить производительность, объемы продаж и прибыль?
Cобственники обучаются на специализированных программах по стратегическому управлению (Mini MBA, «Собственник бизнеса»), менеджеры проходят обучение для своей категории участников («Генеральный директор», «Исполнительный директор» и другие специальные программы). Будучи людьми практичными, часто собственники бизнеса приходят и не на «свои» программы, чтобы оценить их качество, опыт преподавателей и только после этого направляют своих менеджеров на определенные программы (у нас их более 200), а после обучения выдвигают им обоснованные требования по увеличению производительности, объемов продаж.
Известный бизнес-преподаватель, вице-президент «Сколково» Сергей Чернышев приводит интересную статистику, что предпринимателями становятся, в основном, выпускники физико-математических факультетов, а вовсе не выпускники факультетов экономики, финансов, предпринимательства. Тем самым он делает печальный вывод: нужно ли бизнес-образование в России? Как вы это прокомментируете, можно ли научить предпринимательству?
Трудно спорить с вице-президентом «Сколково», однако такая статистика нуждается в подтверждении. Другое дело, что студенты упомянутых факультетов российских вузов проходят подготовку, «оторванную» от практических реалий бизнеса. Мы выступаем за бизнес-образование, которое участники получают непосредственно от бизнесменов, «понюхавших порох», преподавателей-практиков, консультантов, владеющих самыми современными бизнес-инструментами, способными этими инструментами поделиться с участниками программ. Именно с такими преподавателями мы и сотрудничаем. Можно ли научить предпринимательству? Очень трудно, если студент вуза только собирается заняться бизнесом. Гораздо продуктивнее учить цивилизованному предпринимательству людей, уже сделавших в этой деятельности свои «первые шаги» и готовых развивать свой бизнес дальше. И, конечно же, никуда не деться от наличия пресловутой «предпринимательской жилки». Кому-то это дано, а кому-то нет.
Нет ли у вас ощущения, что мода на МBА постепенно проходит? Или это ошибочное мнение?
Мода на качественное образование не пройдет никогда. Другое дело, отходит мода на МВА, оторванные от жизни российских компаний. Руководители и специалисты, получающие бизнес-образование, хотят получить знания, навыки, инструменты, техники и технологии, применимые в российском бизнесе.
Какие курсы на сегодня наиболее востребованы?
Конечно, сегодня, как и всегда, особой популярностью пользуются курсы личной эффективности, по продажам, маркетингу… Однако это не значит, что все остальные направления уходят на второй план. Сейчас тенденция роста явно выражена и на более специализированные тематики, такие, как Торговля, Производство, Информационные технологии. Надо отметить, что конкуренция среди компаний, предоставляющих услуги, заставляет их наращивать обороты за счет не только количества услуг, но и повышения их качества! А это порой определяющий фактор при выборе сервисной компании. Усиливается интерес и к программам по строительству и девелопменту, жилищно-коммунальному комплексу – этому направлению дает толчок государственная (социальная) политика страны, направленная на улучшение этой отрасли. Если обобщить, то можно сказать, что сегодня именно отраслевое обучение становится более востребованным.
Заметно повышение интереса к краткосрочным форматам обучения. Ведь оторваться от работы на год или два для получения степени MBA может себе позволить далеко не каждый. Клиенты стремятся найти минимальный по объему, но достаточный для решения своей конкретной проблемы курс.
Как меняется формат бизнес-образования в связи с распространением информационных технологий: социальных сетей, блогов, возможности читать лекции через Интернет?
Экспериментируют с новыми форматами многие учебные заведения. Но в большинстве случаев дистанционный формат приживается как дополнительный сервис или мероприятия по рекламе и продвижению. Клиенты считают, что такое обучение оправдано только в бесплатном формате или при минимальной, условной цене. Поэтому значительно большее влияние данные технологии оказали на самообразование. Отдельные вопросы проще обсудить в профильном форуме с коллегами, чем искать соответствующий курс обучения. Там же можно получить рекомендации по литературе или аудио-, видеоматериалам. Значимую часть информации, даваемой в бизнес-школах, можно найти собственными силами с помощью Интернета. Но чтобы добыть там крупицу ценного знания, порой приходится перерыть горы противоречивой и зачастую некачественной информации. То есть новые технологии дают много возможностей, но доступны только умелым и упорным ученикам. Традиционные формы дороже, но всё ещё проще и привычнее.
Как быстро устаревают знания в современных условиях?
Знания устаревают по-разному. Отдельные подходы актуальны десятки лет, но некоторые вопросы, например законодательные, могут устаревать ежегодно. В целом можно сказать, что крайний срок существенного пересмотра содержания бизнес-курса – около четырех лет. Примерно такие циклы обновления существуют для многих международных стандартов в области управления. Но если рассматривать более подробно, почти каждый новый запуск бизнес-курса содержит обновления. Прежде всего, в части практических примеров применения инструментов и методов. Эксперты накапливают не только описания новых практических проблем, но и рецепты решений. В бизнес-образовании не любят обсуждение искусственно придуманных задач, нужны реальные бизнес-кейсы.
Конечно, может случиться так, что слушатель более эрудирован, чем преподаватель по отдельной теме. Но знание – это не количество статей энциклопедии, которые ты запомнил, это понимание внутренних механизмов, логичная система. В этом вопросе, как правило, преподаватель бизнес-школы имеет существенное преимущество.
Знания, как и технологии, не стоят на месте, и темпы появления нового и интересного материала заметны от программы к программе. Это заслуга нашихэкспертов, и поскольку они практикующие специалисты, которые постоянно держат руку на пульсе новаций, мы успешно применяем уже отработанные, но с каждым разом всё новые и новые инструменты, методы, технологии. Что касается эрудированности учеников: как правило, стоимость бизнес-образования достаточно высока, соответственно и требования для подбора преподавателей высоки. В нашей практике такое случается редко, скорее, при условии некорректного выбора программы обучения, когда опытный специалист отдает предпочтение программе для новичков.
По каким критериям растут требования к бизнес-тренерам и бизнес-преподавателям?
Требования к преподавателям меняются. Теперь, если у преподавателя нет очевидных и успешных собственных бизнес-проектов по его тематике, с ним мало кто будет даже общаться. К высокому профессионализму добавилось требование умело организовать процесс обучения, умение вести диалог с участниками, отработать на практике основные идеи программы и проанализировать итоговые результаты обучения. И всё это сделать эмоционально и интересно. С сожалением хочу констатировать: таких преподавателей в нашем регионе крайне мало. А те, кто становится действительно успешным, уже редко работают здесь, их «увозят на гастроли» крупные компании в роли консультантов и внутрикорпоративных тренеров. Региональные провайдеры образовательных услуг выстраиваются в очередь уже к ним. Большинство оставшихся бизнес-тренеров, а я бы сказал жёстче - тех, кто
себя мнит таковыми - на практике оказывают услуги весьма сомнительного качества. Это негативно влияет на весь рынок бизнес-образования Уральского региона. К сожалению, добросовестные игроки, каковых на рынке не так уж мало, сегодня никак не могут повлиять на эту ситуацию.
Насколько сегодня остаются востребованными лекции? Не происходит ли вытеснение их формата другими формами обучения? Если да, то какими?
Обучение действием - эта форма обучения становится всё более популярной в бизнес-образовании, ему отдается львиная доля времени. Лекционный формат - это время, когда преподаватель обозначает свою позицию в рассматриваемом вопросе.
Каким вы видите будущее бизнес-образования в России в ближайшие пять-семь лет с точки зрения его популярности и содержания?
Популярность бизнес-образования в обозримом будущем, думаю, будет расти. Как отмечает преподаватель программы Mini MBA Сергей Трушкин, сложность управления современным бизнесом стала уже такой, что обычный менеджмент здравого смысла не помогает эффективно решать стоящие перед топами задачи. И вскоре личностный подход руководителя будет влиять только на этапе стартапа компании, плавно заменяясь технологичностью процесса управления при условии развития. Бизнес-образование станет тем местом, где будут прогнозироваться тенденции, принципы построения, инструменты управления
|
