|
Алексей Молчанов, управляющий Филиалом банка «Экспресс-Волга» в г. Волгоград
О компании:
ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» - один из восьми банков, входящих в Финансовую группу «Лайф», группу, входящую в 30 крупнейших российских банков по объему активов. Группа на сегодня насчитывает более 700 офисов по России, 21 из которых расположены в Волгограде и Волгоградской области, что делает Банк вторым в регионе по величине сети отделений.
Достижения:
В этом году «Экспресс-Волга» в Волгограде вплотную приблизился к объёму вкладов частных лиц в 5 млрд. руб., а клиентами Банка в Волгоградской области стали уже более 100 тысяч человек.
Банк по многим параметрам с уверенностью можно назвать лучшим банком для малого бизнеса. В Волгограде в «Экспресс-Волге» открыты и обслуживаются расчетные счета более чем 11 тысяч индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, многие из которых пользуются также различными видами кредитов, овердрафтов, гарантий и другими услугами. Мы – единственный банк в регионе, изготавливающий пластиковые карты любой категории на месте за считанные минуты.
Итоги года:
Банку удалось в этом году показать темпы роста бизнеса, опережающие более чем в три раза темп роста банковского рынка в целом в регионе. «Экспресс-Волга» увеличил количество своих отделений, открыв 5 новых офисов. Помимо этого, было открыто новое, большое помещение в Центральном районе, которое стало Центральным офисом Банка в регионе. Значительно выросло и количество сотрудников, достигнув цифры в 550 человек, сплочённых, нацеленных на по-настоящему партнерские отношения, готовых помогать клиенту в любых финансовых вопросах. При этом «Экспресс-Волга» по-прежнему воспринимается большинством Клиентов как свой, «домашний» Банк, в который хочется возвращаться вновь и вновь.
Стратегия развития:
Банк намерен и дальше укреплять свои позиции лидера в предоставлении качественного сервиса, не прекращая работу над созданием новых и усовершенствованием существующих продуктов в соответствии с требованиями рынка и пожеланиями Клиентов. Стратегия будущего года заключается и в том, чтобы абсолютно у каждого Клиента был свой персональный менеджер, способный решить любую его задачу, независимо от того, приходит ли Клиент в отделение, общается ли по телефону, использует Интернет-банк или приложение к мобильным устройствам. 2013 год должен стать для банка прорывным в предоставлении услуг через Интернет, с помощью мобильного банкинга, в социальных сетях и т. д. Мы также будем продолжать активно участвовать в жизни города Волгограда и Волгоградской области, поддерживая и развивая ставшие уже неотъемлемой частью нашей жизни социальные и культурные проекты.
Поздравления:
Уже не за горами Новый год, и я, конечно же, хочу пожелать всем вам, чтобы слухи о предстоящем конце света не подтвердились (шутка), и Новый год принес всем нам стабильности в развитии, движения только вперед, здоровья, сил и энергии на реализацию смелых, а где-то даже и сюрреалистичных планов, и, главное, гармонии во всем!
Проект года:
Банк «Экспресс-Волга» запустил новый проект под рабочим названием «Клуб VIP». В рамках него мы создаем принципиально новую систему взаимоотношений с Партнерами, совмещая в себе по сути целый ряд «клубов по интересам», давая возможность членам Клуба не только налаживать новые деловые контакты с новыми Партнерами, но и участвовать в организуемых Клубом мероприятиях развлекательного, культурного, обучающего характера. Помимо этого, членство в Клубе безусловно предполагает целый ряд льготных условий по продуктам Банка, систему скидок/бонусов в компаниях-партнерах Банка и качественно новый уровень сервиса для членов Клуба. Не будем раскрывать всех карт, вступайте в «Клуб VIP» Экспресс-Волги и радуйтесь приятным сюрпризам!
|
